在挖掘機(jī)配件及中國(guó)工程機(jī)械市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、租賃價(jià)格下降、成本上漲的時(shí)代，更過(guò)的用戶(hù)面臨著挑戰(zhàn)。在如此形勢(shì)下，來(lái)自山東鄒城市的袁先生，自身優(yōu)勢(shì)就凸顯出來(lái)。擁有3臺(tái)小松挖掘機(jī)，鎮(zhèn)上的房地產(chǎn)項(xiàng)目土方都是由他完成的。這種成就感，讓他的人生充滿了明亮而溫暖的色彩。

袁先生是土生土長(zhǎng)的鄒城人，為了減輕家里負(fù)擔(dān)，他讀到初中便輟學(xué)，走向社會(huì)。打過(guò)工，做過(guò)小買(mǎi)賣(mài)，但他覺(jué)得收入不是很穩(wěn)定，而且漂泊不定，因此他一直在尋找一份安穩(wěn)的工作，最好離家不遠(yuǎn)，可以照顧到家里?！稗r(nóng)村人嘛，也沒(méi)有多大的抱負(fù)，能夠養(yǎng)家糊口就行，最重要的是穩(wěn)定。因此，跟隨大流，我也去學(xué)習(xí)了挖掘機(jī)操作技術(shù)?！睂?duì)此，袁先生說(shuō)道。

袁先生的挖掘機(jī)

在作業(yè)效率之外，小松挖掘機(jī)配件品質(zhì)優(yōu)越、故障率低，也是袁先生一直選擇小松挖掘機(jī)的重要因素?！皩?duì)于每個(gè)工程而言，肯定是越快完成越好，因此我們這些設(shè)備經(jīng)常要長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)作業(yè)，對(duì)于設(shè)備的品質(zhì)、故障率是非常嚴(yán)格的考驗(yàn)。小松挖掘機(jī)品質(zhì)可靠，連續(xù)作業(yè)能力強(qiáng)，而且故障率低，確保我們能按時(shí)，甚至提前完工?！睂?duì)于小松挖掘機(jī)，袁先生繼續(xù)說(shuō)道，“我那第一臺(tái)小松挖掘機(jī)，工作了2萬(wàn)多個(gè)小時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)、液壓件這些關(guān)鍵挖掘機(jī)配件從來(lái)沒(méi)出過(guò)問(wèn)題，平時(shí)也就更換一些易損部件。當(dāng)然，話說(shuō)回來(lái)了，施工設(shè)備保養(yǎng)也很關(guān)鍵。我們這些年來(lái)，始終使用小松原廠配件，連斗齒都是從小松當(dāng)?shù)卮砩藤?gòu)買(mǎi)，挖機(jī)的保養(yǎng)也都由他們來(lái)做?！?

更低的故障率，對(duì)于用戶(hù)而言，無(wú)疑使用成本大幅降低。據(jù)袁先生介紹，目前他那使用了1萬(wàn)多小時(shí)的挖機(jī)，年均維修保養(yǎng)費(fèi)用在9000元左右，主要就是保養(yǎng)，換換機(jī)油和斗齒等?！耙话銇?lái)說(shuō)，很多品牌挖機(jī)使用了七八千小時(shí)之后，故障率就會(huì)明顯高起來(lái)，維修費(fèi)用成本增長(zhǎng)。但我這里的小松挖掘機(jī)，都至少要使用15000小時(shí)以上，才考慮更換設(shè)備，而且小松挖掘機(jī)很保值，我那臺(tái)2萬(wàn)多小時(shí)的挖掘機(jī)還賣(mài)了20多萬(wàn)元。”對(duì)于心愛(ài)的設(shè)備，袁先生贊嘆不已。

“要換挖掘機(jī)配件、做保養(yǎng)，小松的服務(wù)工程師都是隨叫隨到。記得有一年冬天，我接到了我們這的海濱花園小區(qū)挖河堤的工程，工期比較緊，因?yàn)樯嫌嗡畮?kù)隨時(shí)可能拉閘放水，搞不好小區(qū)就會(huì)被淹。那次是在晚上施工，氣溫特別低，不巧的是有臺(tái)挖機(jī)多路閥上的一根油管爆了。當(dāng)時(shí)都晚上9點(diǎn)多了，我也是抱著試試的心態(tài)，給他們服務(wù)工程師去了個(gè)電話。沒(méi)想到他二話不說(shuō)，連夜趕來(lái)幫我們換了根油管，確保我們按時(shí)交工?！闭劶靶∷山C(jī)服務(wù)，袁先生仍然心存感激，“以前，一直聽(tīng)說(shuō)進(jìn)口品牌服務(wù)跟不上，經(jīng)過(guò)這次事情之后，我是徹底改觀了，這也更加堅(jiān)定了我一直選擇小松挖掘機(jī)的決心?！?